ご注文はうさぎですか？

Cocoa Hoto chega a uma cidade de inspiração europeia esperando encontrar coelhos no café Rabbit House e descobre que aquele lugar é a pensão onde vai morar. Ela logo se aproxima de Chino Kafuu, a neta caladinha do fundador da loja, e passa a atender o balcão ao lado da disciplinada Rize Tedeza. Pelo bairro, conhece também a despreocupada Chiya Ujimatsu e a tensa Syaro Kirima, que trabalham em cafés rivais, enquanto os dias assumem um ritmo calmo de pedidos, entregas e chá.