En Paradigm City, donde todos perdieron la memoria hace cuarenta años, Roger Smith trabaja como Negociador, resolviendo disputas para los poderosos de la ciudad. Vive con su asistente androide R. Dorothy Wayneright y su mayordomo Norman Burg, y cuando las conversaciones fracasan invoca a Big O, un enorme mecha negro desenterrado del pasado oculto de la ciudad. Los casos van acercando a Roger a la pregunta de qué les pasó en realidad a los recuerdos de Paradigm City.