Kate es una noble sombra sin rostro que suelta nubes de hollín cada vez que se altera, y Emilico, una muñeca viviente y alegre, queda asignada a su servicio. En una mansión enorme y hermética, las muñecas hacen de 'rostro' de sus amos sombra y limpian sin descanso el hollín que estos desprenden. Mientras Emilico tropieza con sus nuevas tareas y se acerca a Kate, ambas empiezan a chocar con las extrañas reglas y los secretos ocultos de la casa.